SERVIFITNESS ONLINE S.A.S.

Términos de Envío

Cálculo del costo de envío

El costo del envío será calculado automáticamente durante el proceso de compra (check-out) y se mostrará de forma separada del valor de los productos adquiridos. Dicho costo dependerá del destino, peso, volumen y tipo de producto.

Promesa de entrega

Los pedidos realizados a través de SERVIFITNESS ONLINE S.A.S. serán entregados en un plazo estimado de 2 a 9 días hábiles, contados a partir del día siguiente a la confirmación de la compra y validación del pago.

Las entregas se realizan únicamente en días hábiles y dentro del territorio colombiano.

Durante temporadas de alta demanda, promociones, rebajas o fechas especiales, el tiempo de entrega podrá extenderse hasta un (1) día hábil adicional.

Condiciones importantes de entrega

  • No se realizan envíos a apartados de correos.
  • La dirección de entrega debe ser clara, completa y correcta. SERVIFITNESS ONLINE S.A.S. no se hace responsable por retrasos ocasionados por información incorrecta suministrada por el cliente.
  • En caso de presentarse dificultades logísticas que impidan la entrega del producto, SERVIFITNESS ONLINE S.A.S. se reserva el derecho de cancelar el pedido. En dicho caso, el cliente será notificado y se procederá a la devolución del dinero conforme a la normativa vigente.

Seguimiento del pedido

Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá notificaciones por correo electrónico con la información de la empresa transportadora y un enlace de seguimiento para consultar el estado del envío en tiempo real.