SERVIFITNESS ONLINE S.A.S.

Términos de Envío

Cálculo del costo de envío

El costo del envío será calculado automáticamente durante el proceso de compra (check-out) y se mostrará de forma separada del valor de los productos adquiridos. Dicho costo dependerá del destino, peso, volumen y tipo de producto.

Promesa de entrega

Los pedidos realizados a través de SERVIFITNESS ONLINE S.A.S. serán entregados en un plazo estimado de 2 a 9 días hábiles, contados a partir del día siguiente a la confirmación de la compra y validación del pago.

Las entregas se realizan únicamente en días hábiles y dentro del territorio colombiano.

Durante temporadas de alta demanda, promociones, rebajas o fechas especiales, el tiempo de entrega podrá extenderse hasta un (1) día hábil adicional.

Condiciones importantes de entrega

  • No se realizan envíos a apartados de correos.
  • La dirección de entrega debe ser clara, completa y correcta. SERVIFITNESS ONLINE S.A.S. no se hace responsable por retrasos ocasionados por información incorrecta suministrada por el cliente.
  • En caso de presentarse dificultades logísticas que impidan la entrega del producto, SERVIFITNESS ONLINE S.A.S. se reserva el derecho de cancelar el pedido. En dicho caso, el cliente será notificado y se procederá a la devolución del dinero conforme a la normativa vigente.
  • Para proceder con el envío de su pedido, el pago debe estar confirmado al 100%. Una vez generada la factura y verificado el pago en su totalidad, realizaremos el despacho de la compra.

Seguimiento del pedido

Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá notificaciones por correo electrónico con la información de la empresa transportadora y un enlace de seguimiento para consultar el estado del envío en tiempo real.